J'ai t aujourd'hui pour un retour, et autant dire que j'tais trs mcontente de l'accueil et du service client! Premirement j'ai du attendre au moins 5 min minutes devant l'accueil, alors qu'il y avait 4 personnes derrire le comptoir, 2 ct location vhicule et 2 autres ct accueil, j'tais pourtant la seule cliente attendre, mais elles taient apparemment trop occupes parler entre elles, pas un bonjours, rien! L'une d'entre elle fini quand mme par s'occuper de mon retour, mais tout en continuant parler avec sa collgue, j'avais l'impression d'tre invisible... Puis, une fois le retour fait, elle me tend une carte avec un avoir et des tickets, en m'expliquant que j'ai 6 mois pour l'utiliser... Je lui demande alors si il n'est pas possible de faire un remboursement sur ma CB, et elle me rpond que non, qu'ils ne font plus de remboursement, sur un ton un peu dplac. Alors dj je ne trouve pas cela normal, limite illgal! J'aimerais savoir ou est indiqu que vous ne remboursez pas. Et deuximement, bonjour l'accueil, et le service pas! On ignore le client, et une htesse mal aimable!
J'aime ce magasin
Je trpide de Carrefour trs propre les personnes aceuillante superbe magasin je comprend pas les gens qui le critique
Bonjour je viens mettre aussi mon mcontentement, publicit mensongre , avec preuve l appui, appel la dirrect ,et UFC, pour connatre mes droits ,Un STAFF non commerciale la limite de la vulgarit, qui mme avec de la politesse et preuve de leur erreur ne fait aucun geste de consolation pour s excuser de l erreur commise et des allez et venue au magasin 15min De route raison de 4fois te dit que un erratum est sortis dommage je suis passer avant en magasin et prise des photos donc erratum non sortis rien sur les porte du magasin ! Juste quelques lignes sur tiquette promo rayer !, car oui voler les gens de 100 en leur vendant un produit en leur disant que le SAV peu avoir des pices en option mise sur le catalogue , et que chez le fournisseur principal ces pices ne peuvent tre faite car elle ne sont dj pas en bureau d tude pour fabrication... laissez moi rire,vendre des produits sans connatre leur origine mais je crois que le pompon et le vendeur qui vous dit dsoler nos pub sont fait 1 ans l avance c est de la faute de l imprimeur , comment pouvez vous vendre un produit alors que le fabricant principal dcider de sa fabrication en novembre 2018 mais que 1 ans l avance vous savez que ce produit vas tre dans vos magasin! non mais faudrai arrter de vous lancer la balle, assumer vos actes, et tre plus commerciales ,dommage pour vos salari De subir incomptence des suprieurs impolis et surtout non commerciale !! ce jour je runis toute preuve afin de dposer un plainte pour publicit mensongre ! Car ce qui m'a mise hors de mois c est le STAFF qui m as prise de haut alors que de base j ai t plus que courtoise, car ceci peu arriv, mais sa faon mprisante De nous recevoir m as mise hors de moi, dommage j tais une trs bonne cliente carrefour je le serai un peu moins l avenir !
Bonjour,Bonne note globale , cependant ce matin l'accueil du magasin , la personne qui a pris ma rclamation suite une erreur de prix en ma dfaveur s'est montre trs dsagrable .Pas souriante et arrogante , je pense l'avoir drange ?Bref , j'ai t mal reue et c'est la premire fois . Je viens depuis longtemps faire mes achats dans ce magasin mais si on me reoit encore une fois aussi dsagrablement l'accueil , tant-pis , j'irai chez Leclerc !Je prcise que les caissires sont gentilles et agrables .
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