Dommage qu'on ne puisse pas mettre zro toile: bienvenue au royaume de l'incomptence et du non-contact client!2 expriences au Peugeot de Bourg en Bresse en quelques jours: La premire avec l'ide d'acheter une voiture neuve (ide qui m'est vite passe), 15 20 minutes tourner dans le showroom avant qu'un vendeur ne vienne me voir (ils taient pourtant nombreux, des renforts sur le mag d'aprs le commercial qui m'a reu). On s'installe pour discuter du modle m'intressant, un devis, on parle financement. Apparemment aucune remise n'est possible mais de supers promos ventuellement le lendemain dont on peut me faire profiter le jour mme, bref un travail de commercial sans contact client, sans ct humain. On vend de la voiture plutt par la force qu'autre chose...2e exprience: pour raliser un devis de travaux sur votre vhicule, prvoyez donc 3 jours et 75 euros pour un devis 3x plus cher que dans un petit garage indpendant o le tour de la voiture et l'dition du devis n'auront dur que 30 minutes. Bref si les mcaniciens Peugeot souhaitent dgoter les clients pour avoir moins de travail, c'est chose faite! Puis dans l'ide d'acheter un autre vhicule pour ma compagne, on se tourne vers les occasions, notre interlocuteur peut nous renseigner sur les occasions prsentent la concession mais impossible d'avoir des infos ou mme une brochure sur le modle en question qui pourtant tait bien une peugeot... On frle ici l'incomptence ou alors Peugeot Bourg en Bresse vend assez de voitures pour passer ct de 2 ventes en quelques jours. Et vu les commentaires prcdents j'imagine que vous en avez rat plus de deux.Inutile de rpondre mon commentaire en me demandant de vous envoyer plus de dtails sur mon exprience chez vous via votre site, je pense que tout est l, vous maintenant d'en tirer des conclusions. Une chose est sre les concessionnaires burgiens n'ont plus qu' surfer sur cette vague pour enchanter les futurs acqureurs de voiture neuve.
Leur hall d accueil avec les bureaux des vendeurs et autres en fond , pur et sobre mais d une tristesse....moi perso j aime pas !
Excellent accueil, bonne ambiance gnrale, Thierry : super vendeur !
Bon concessionnaire a part que nous avions rdv avec le gestionnaire vous et nous avons t reu par un vendeur vhicule neuf .. bizzar mais l erreur est humaine
Le commercial pour les vhicules professionnels est a changer .Je n'ai jamais vu un nul pareil . Il a du apprendre la vente chez Darty Entre la rception pour les rvisions et la rceptions des commerciaux je recommande d'aller voir ailleurs ou de rouler dans une autre marque .
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